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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement (48h = temps de préparation pendant les jours ouvrés, ex une commande du vendredi partira au plus tôt le Lundi suivant et le délai d'acheminement du transporteur est généralement de 48h, mais ce délai, également, ne tient pas compte des jours fériés).

Exception pour le paiement par chèque, un délai pour la vérification bancaire sera nécessaire après réception du chèque (8 jours, car trop de chèques sans provision sont resté impayés).

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature,

ou tarif "Lettre verte" (La Poste) pour les article étant considérés comme document (ex : calendriers,...),

ou Lettre MAX sans signature pour les petits objets.

Ces expéditions sont à vos risques*. Si vous souhaitez une remise avec signature, avec assurance,... un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

En fonction du mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. En règle générale, les colis sont expédiés à vos propres risques* ou avec assurance en fonction du type d'expédition, mais un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Attention : Le choix d'une expédition par lettre MAX S nécessite souvent le pliage du blister. Si vous souhaitez recevoir le packaging sans altération, faites le choix du Colissimo. Quelque soit le choix, la qualité du produit ne changera pas. 

Port offert : est généralement appliqué à certains articles promotionnels ou à des articles ne nécessitant pas de suivi. Cette expédition ce fait "à vos riques"*. Cependant, lors de la commande, il est possible de choisir le colissimo comme autre mode de livraison avec suivi.

Pour certaines expéditions, vous pouvez choisir un affranchissement en timbres de collection (de 1960 à nos jours).

* "A vos risques" signifie que les éventuels problèmes liés au transport ou à la distribution (perte, détérioration, retard,...) ne sont garantis ni par le transporteur, ni par BOUTIQUE-SERIE.fr, les éventuelles démarches seront à votre charge.